Curso de Extensão em Gestão de Canais de Vendas e Distribuição

Conheça com profundidade o universo de canais indiretos com visão privilegiada de todos os elos da cadeia (fabricantes, operadoras de Telecom, distribuidores, revendedores, VARs e integradores) através de metodologia de ensino com apresentação conceitual totalmente relacionada a aplicações práticas.

Público Alvo:

• Profissionais atuantes nos fabricantes de TI, automação comercial, Telecom e eletroeletrônicos, operadoras de Telecom e distribuidores.
• Profissionais atuantes nos revendedores, VARs e integradores.

Conteúdo Programático:

• Conceituação típica da cadeia de vendas e distribuição e cada elo (fabricantes, operadoras de Telecom, distribuidores e revendedores).
• Mercado de atuação: SMB, Corporativo e de Consumo (varejo).
• A Importância do Planejamento Estratégico.
• Comunicação.
• Channel Marketing com o Ferramental Fundamental em Canais.
• Como Desenvolver o Programa Estruturado de Canais.
• Elaborando o Budget (exercício numérico da operação).
• Treinamento e Certificações.
• Planos de Startup e de Expansão de Capilaridade.
• Gestão das Equipes de Campo.
• Vendedores Encantadores de Clientes.
• Geração do Manual do Revendedor.
• Conflito entre Canais.

Por que Devo Participar do Curso?

• Conhecimento privilegiado de todos os elos da cadeia de vendas e distribuição (fabricantes, distribuidores, revendedores e clientes finais).
• Troca de experiências e networking com os alunos participantes do curso, como também com os professores convidados (os principais executivos do mercado que participam das aulas).
• Conhecimento dos conceitos fundamentais para operação no segmento, seguindo com o desenvolvimento do planejamento, gestão comercial, varejo, comunicação & marketing propiciando o desenvolvimento e gestão de um Programa Estruturado de Canais.
• Você aprenderá técnicas para elaboração de forecast de vendas e Budget completo de uma operação!
• Ao final do curso os participantes terão condição de formar, estruturar e gerenciar uma operação de canais sob as óticas de vendas e marketing.
• Participe do mais bem conceituado e reconhecido Programa de Certificação de Profissionais do Brasil para o segmento de canais de vendas e distribuição que irá diferenciá-lo neste mercado altamente competitivo!

Duração do curso:

• 96 horas/aula.

Metodologia:

• Apresentação dissertativa, slide-show com banco de imagens, workshops e debates de cases, com avaliações dissertativas, trabalhos em grupo e trabalho de conclusão do curso com o desenvolvimento de um Planejamento Estratégico com o Programa Estruturado de Canais.

Material Didático:

• Todos os participantes receberão o livro “A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição” de autoria de Pedro Luiz Roccato.

            

Pré-requisitos

• Curso superior completo ou em andamento.
• Entrevista prévia com o coordenador do curso.

Avaliação:

• Avaliação por leituras de livros e artigos, trabalhos em grupo e avaliações individuais dissertativas. Conceito igual ou superior a 7,0 (sete) para elegibilidade de participação no Programa de Certificação Profissional ao final do curso, além de presença mínima em aula de 75%.

Professores:

• O curso será ministrado pelo Prof. Pedro Luiz Roccato, autor dos livros "A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição" e “Canais de Vendas e Distribuição”, especialista no segmento de canais indiretos com mais de 17 anos de experiência na área. As aulas contarão também com a participação especial de profissionais convidados renomados nas disciplinas de Planejamento, Comunicação & Marketing e Gestão Comercial. Conheça alguns dos professores convidados das últimas turmas do curso (em ordem alfabética):
  • Alberto Leite – Diretor – IT Mídia que publica a Revista CRN.
  • Alexandre Neves – CEO – Kaizen.
  • Arlindo Silva - SMB & Distribution Director – 3Com.
  • Carlos Negri – Ex-Presidente da Ingram Micro e atual da Ação Informática.
  • Dagoberto Hajjar – Presidente - Advance Marketing.
  • Estela Bernardes – Ex-Diretora de Canais da HP do Brasil e atual da Positivo Informática.
  • Fábio Gaia - Presidente - Officer.
  • Felipe Podolano – Diretor de Canais – Symantec Brasil.
  • Luís Maian - Distribution and Licencing Manager - Adobe no Brasil.
  • Maurício Oliveira – Diretor de Soluções e VAD – Ingram Micro.
  • Omar Pons – Ex-Gerente de Channel Marketing da Symantec do Brasil e atual da CA.
  • Paulo Renato Rocha Fernandes - Diretor de Canais para América Latina - Symantec do Brasil.
  • Ricardo Barone - Diretor Executivo - IT Mídia que publica a Revista CRN.
  • Ricardo Kobashi - Diretor de Marketing - Kaizen Consultoria.
  • Ricardo Totte – Ex-Diretor de Canais da CA e atual da Sybase.
  • Ruy Amado de Moura – Diretor – Acquisitions Consultoria.
  • Sérgio Basílio - Country Manager - Symantec do Brasil.
  • Stela Lachtermacher – Presidente do Conselho Editorial – IT Mídia/Revista CRN.
  • Tatiana Americano - Ex-editora da Revista CRN (atual editora da Revista Channel World).
  • Victor Baez – Diretor para AL – Netgear.

Certificado de Conclusão:

• Fornecimento de certificado somente aos participantes com freqüência mínima obrigatória às aulas de 75% e conceito final total das avaliações igual ou acima de 7,0 (sete).

 

 

Testemunhais de Professores Convidados e Alunos do Curso:

“A iniciativa da Channel University de convidar profissionais do mercado para debater com os alunos confirma um dos principais objetivos do Curso, que é fazer com que os participantes reflitam sobre os desafios do setor de distribuição. Para mim, significou uma oportunidade única de conversar com profissionais qualificados sobre temas relevantes no cenário de distribuição no Brasil, num clima de debate muito estimulante. Enfim, uma troca de experiências muito valiosa.”

Luis Maian
Distribution and Licensing Manager
Adobe Systems no Brasil

 

“Foi muito enriquecedora a experiência de ter na mesma sala de aula integrantes de todos os elos da cadeia de vendas e distribuição, coordenadas por um professor experiente e competente. Tive a oportunidade de conhecer a visão diferenciada de cada elo da cadeia (indústria, distribuidor e revendedor) para um mesmo assunto. Como revendedor foi possível entender melhor como funciona o outro lado (indústria e distribuição) e acredito que o inverso também tenha sido verdadeiro. As aulas com professores convidados e, especialmente, os debates e as discussões de temas surgidos em sala foram bastante proveitosos.”

Tuffy Nader
Diretor-geral
Proad Informática

 

“Durante o Curso de Gestão de Canais, conhecemos todos os elos da cadeia do canal de vendas indiretas, desde os fabricantes, passando pelo distribuidores/operadoras de Telecom e revendas, o que nos permite ter uma ampla visão de todo o processo de distribuição. Aulas dinâmicas, com assuntos bem escolhidos, atualizados e aplicáveis ao nosso dia a dia, despertaram interesse e participação de todos aos alunos. Todos os participantes atuam hoje neste mercado, em diferentes elos da cadeia, o que enriqueceu o curso e permitiu trocas de experiências bastante interessantes. Além de uma excelente oportunidade de networking e atualização sobre assuntos do mercado de distribuição. O trabalho de conclusão nos permite elaborar um Plano de Canais bastante realista, sendo um excelente exercício para planejamento, definição de estratégias e apresentação de Budget, de forma a chegarmos a um modelo de operação sustentável e bem estruturado.”

Cecília Negrini Pires de Campos
Diretora Comercial
Ingram Micro

 

“Este curso está sendo de extrema importância visto desde quando iniciei minhas atividades no mercado, nunca tive a oportunidade de poder aprimorar os conceitos, analisar todos os processos da cadeia e trocar experiências ÚNICAS com todos os elos entendendo melhor a visão de cada um. Sempre trabalhei do lado do fabricante na gestão de canais, fazendo análise de mercado e desenvolvendo ações e a maior dificuldade que tenho é mostrar para o canal que, de uma forma planejada e estruturada, seu negócio crescerá cada vez mais. Isso é o que buscamos proporcionar para nossos parceiros. Este é o tipo de investimento que o fabricante deve oferecer para seus parceiros a fim de profissionalizar ainda mais o mercado. Mais uma vez, parabéns pela iniciativa.”

Éder Rosa Lopes
Coordenador de Canais
Trade Marketing da Epson do Brasil

 

“O curso de formação de executivos de canal da Direct Channel veio ocupar uma lacuna importante no cenário de TI do Brasil. Foi uma honra ter participado de uma aula como Professor Convidado, na qual pude constatar a qualidade dos alunos e do conteúdo entregue pelo Prof Pedro. Meus parabéns e desejos de que a iniciativa perdure e cresça.”

Sérgio Basílio
Country Manager
Symantec do Brasil

 

"Tendo trabalhado em todos os elos da cadeia de canais indiretos – fabricante, distribuidor e revendedor – e o que me faltava era organizar todo o conhecimento adquirido durante esses anos. O Curso Gestão de Canais de Vendas e Distribuição está me proporcionando isso. Graças ao conteúdo das aulas, as trocas de experiências entre os alunos e as apresentações dos professores convidados, têm conseguido prover novas idéias para aplicar no negócio que gerencio."

Paulo Marchine
Gerente Comercial
Distribuidor EverBiz

 

“Depois de participar de alguns cursos fica claro o convite que o Roccato através da Direct Channel propõe aos participantes e suas empresas. Trata-se de uma maneira de romper o “status quo” através de ações que saem do básico até o mais avançado com o olhar estratégico de onde se pode chegar. Aplicando-se a toda a cadeia de TI, as experiências e práticas desenvolvidas trazem uma visão completa e lançam um novo olhar sobre como fazer negócio rentáveis com ferramentas viáveis, conhecimento prático e principalmente ética.”

Willian Oliveira
Gerente Nacional de Vendas
F-Secure

 

''Em um cenário aonde o modelo comercial de vendas indiretas vem crescendo a cada dia, profissionais capacitados nos diferentes elos da cadeia de distribuição tornam-se indispensáveis para o sucesso das empresas. Baseado nesta tendência, o Curso de Gestão de Canais liderado pela Direct Channel torna-se uma ferramenta importantíssima para a consolidação do mercado de distribuição. A riqueza deste Curso está no networking entre os profissionais de mercado, conteúdo rico e sempre associado a experiências de campo e as aulas ministradas por profissionais renomados da área. Trata-se de uma experiência única!''

Gustavo Leite
Gerente de Canais
Enterasys

 

“Fazendo uma reflexão sobre ano de 2007, posso dizer com certeza que uma das melhores coisas que aconteceram na minha carreira profissional foi ter participado do Curso de Gestão de Canais, pois através dele eu consegui com maior ênfase, trocar experiências com outros profissionais da área. A idéia proposta pela Direct Channel em juntar profissionais de todo elo da cadeia, sejam alunos ou professores convidados, só pode enriquecer o nosso mercado, por essa razão, indico a todos que atuam no canal de TI que participem desta experiência. Tive outras duas ótimas experiências com a Direct Channel ao participar dos cursos de “Comunicação Corporativa” e “Especialista em Venda Consultiva”. Mais uma vez, a Direct Channel foi muito feliz ao abordar esses temas junto ao canal de TI, pois conseguimos relembrar e reavaliar conceitos que parecem básicos, mas que na verdade esquecemos de aplicá-los no dia-a-dia. Quanto ao Pedro Roccato, eu só tenho a agradecer a oportunidade de ter participado dos seus cursos e também gostaria de parabenizá-lo pela iniciativa em ajudar na profissionalização do canal de TI.”

Renato Lovisi
Gerente de Canais
Tech Data

 

“Tenho 15 anos de experiência em distribuição (CHS, Ingram e TD), e acredito que se tivesse adquirido o conhecimento em Gestão de Canais da forma abordada na Channels’ University, possivelmente hoje estaria numa posição mais privilegiada em minha empresa ou qualquer outra do mercado. O riquíssimo conteúdo do Curso potencializa permite ao aluno enxergar de forma mais ampla os elos da cadeia, onde uma vez aplicado, não tenho dúvidas que os resultados serão sempre os melhores. Quanto ao Curso “Especialista em Venda Consultiva”, acredito que se os gestores das empresas participassem, possivelmente induziriam seus colaboradores a fazê-lo, pois enquanto muitos pensam em inovar, esquecem do básico fundamental para a sobrevivência de seus negócios, que é a excelência ao atendimento ao cliente, de forma que conceitos tais como: relacionamento, transparência, regras claras, pré e pós vendas sejam premissas no desenvolvimento dos negócios.”

Alberto Lira
Gerente de Negócios
Tech Data

“Fiz o Curso de Gestão de Canais e fui surpreendido pela excelência nas informações, profissionalismo do instrutor e da organização como um todo. Foi excelente e fiquei muito satisfeito. Houve também uma integração muito boa entre os participantes, trocando experiências profissionais e resultando em ótimas amizades. Foi perfeito!”

Alexandre K. Sayar
UPS Sales Manager
Eaton – Powerware

 

“Participar do Curso de Gestão de Canais foi uma experiência imensurável, além da abordagem analítica de cada elo da cadeia, com suas visões e dificuldades, tive o prazer de compartilhar e trocar experiências com os profissionais de diversos players e segmentos. Os professores convidados, nomes de grande evidência no mercado, compartilharam de forma aberta e clara tendências e visões deste setor, ainda, tão pouco explorado didaticamente. Sem dúvida alguma, o Curso foi uma excelente troca de conhecimento e relacionamento.”

Saulo Martins
Gerente de Canais
Siemens Enterprise Communications

 

“O curso proporcionou uma visão ampla e profunda do mercado de canais e de gestão de forma geral. Aprendemos a importância de olhar e analisar de forma integrada a gestão de um departamento ou empresa provendo conhecimento consistente, provando que prática e discurso podem e devem caminhar juntas, aspecto este que era espelhado pelo instrutor e pela organização do curso, que apresentaram profunda coerência, regras claras e prática coerente com o discurso o tempo todo e nos mínimos detalhes. A troca de informações foi muito rica, propiciando aumento na capacidade analítica. A diversidade de pessoas e experiências foi muito enriquecedora, nos permitindo olhar mais de perto as perspectivas dos diferentes elos da cadeia, além de nos mostrar a importância de encantamento do cliente, fomos alvo deste encantamento: com excelentes palestras de professores convidados, que nos instigaram ainda mais a questionar, refletir e criar soluções para o mercado de canais; com um zelo quase familiar por parte da organização do curso e do instrutor. Curioso observar que tudo o que foi ensinado sobre canais, podíamos ver refletido no desenrolar do curso, por parte da organização e instrutor. Certamente, um curso que mudou minha postura, interesse e projeto profissionais e que, certamente, mudará a de qualquer um que se permita fazê-lo. Um curso desafiante, pois em muitos momentos temos de “ir além”, sairmos de nossa posição de acomodação e vencermos o desconhecido, colocando em prática o que está sendo demandado. Um divisor de águas, espero, na formação dos profissionais que atuam e pretendem atuar em Canais.”

Vanessa Ferreira Alvarenga Ukstin
Consultora
Contart TG

 

“Minha primeira motivação em participar do programa de Gestão de Canais de Vendas e Distribuição “ promovido pela Channels University foi a oportunidade de encontrar e re-encontrar executivos de mercado, abertos a apresentar e a discutir o mercado atual, processos, planejamento e visão futura de canais, bem como, encontrar uma turma com muito interesse em trocar experiências e dividir idéias, uma vez que, todos ali presentes, eram de empresas de grande presença local na área da TI. Este diferencial torna-se chave na construção do conhecimento e na formação de profissionais que atuam ou desejam atuar neste segmento. Este é o ponto chave do sucesso do programa e da necessidade de sua continuidade e da adesão de outros profissionais: A troca de conhecimento. Parabenizo a Channels University por investir na permanente busca da excelência e inovação, além de ter um excelente “condutor da mensagem, de alto nível profissional e didática."

Samuel Baccin
Channels Manager
Brocade

 

“Este curso está sendo de extrema importância visto desde quando iniciei minhas atividades no mercado, nunca tive a oportunidade de poder aprimorar os conceitos, analisar todos os processos da cadeia e trocar experiências ÚNICAS com todos os elos entendendo melhor a visão de cada um. Sempre trabalhei do lado do fabricante na gestão de canais, fazendo análise de mercado e desenvolvendo ações e a maior dificuldade que tenho é mostrar para o canal que, de uma forma planejada e estruturada, seu negócio crescerá cada vez mais. Isso é o que buscamos proporcionar para nossos parceiros. Este é o tipo de investimento que o fabricante deve oferecer para seus parceiros a fim de profissionalizar ainda mais o mercado. Mais uma vez, parabéns pela iniciativa.”

Éder Rosa Lopes
Coordenador de Canais
Trade Marketing da Epson do Brasil

 

Investimento:

• Consulte a disponibilidade e custos para realização do curso em sua empresa.

One Day Training – Como Gerenciar seus Parceiros de Negócios

A série "One Day Training" da Channels' University disponibiliza cursos rápidos para profissionais atuantes nos segmentos de canais indiretos que necessitam estar atualizados com o que há de mais inovador em seu ramo de atuação.

O curso de curta duração “Como Gerenciar seus Parceiros de Negócios” permite entender melhor as necessidades dos seus revendedores e distribuidores com o intuito de desenvolver relacionamentos sustentados, longevos e focados em resultados tangíveis.

Público Alvo:

• Profissionais atuantes na área de vendas e relacionamento com canais (revendedores e distribuidores) nos fabricantes de TI, automação comercial, Telecom e eletroeletrônicos, operadoras de Telecom, bem como executivos e gerentes de contas e relacionamento dos distribuidores.
• Demais profissionais que desejem conhecer melhor o universo de desenvolvimento de canais indiretos.

Conteúdo Programático:

• Conceituação típica da cadeia de vendas e distribuição e cada elo (fabricantes, operadoras de Telecom, distribuidores e revendedores).
• Mercado de atuação: SMB, Corporativo e de Consumo (varejo).
• Como elaborar um forecast de vendas com seus parceiros de negócios.
• Gestão da carteira de parceiros centrado no Plano de Contas.
• A importância da venda consultiva.
• Métricas de controle.
• Conflito entre Canais.

Por que Devo Participar do Curso?

• Diferencie-se da concorrência através do entendimento das necessidades de seus parceiros de negócios.
• Saiba como conquistar o comprometimento dos parceiros com suas metas.
• Estabeleça métricas de controle que permitam a visibilidade da aderência de suas atividades aos objetivos propostos pela empresa.
• Troque experiências e desenvolva o networking com os alunos e professores participantes do curso.
• Participe do mais bem conceituado e reconhecido Programa de Certificação de Profissionais do Brasil para o segmento de canais de vendas e distribuição que irá diferenciá-lo neste mercado altamente competitivo!

Duração do curso:

• 5 horas/aula.

Metodologia:

• Apresentação dissertativa, slide-show com banco de imagens, estudo de cases e exercícios em grupo.

Material Didático:

• Todos os participantes receberão o livro “A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição” de autoria de Pedro Luiz Roccato.

            

 

Professor:

• O curso será ministrado pelo Prof. Pedro Luiz Roccato, autor dos livros "Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição" e “Canais de Vendas e Distribuição”, especialista no segmento de canais indiretos com mais de 17 anos de experiência na área.

 

Certificado de Conclusão:

• Fornecimento de certificado de conclusão somente aos participantes com freqüência em aula de 100%.

 

 

Testemunhais de Professores Convidados e Alunos do Curso:

“O curso de formação de executivos de canal da Direct Channel veio ocupar uma lacuna importante no cenário de TI do Brasil. Foi uma honra ter participado de uma aula como Professor Convidado, na qual pude constatar a qualidade dos alunos e do conteúdo entregue pelo Prof Pedro. Meus parabéns e desejos de que a iniciativa perdure e cresça.”

Sérgio Basílio
Country Manager
Symantec do Brasil

 

“A iniciativa da Channel University de convidar profissionais do mercado para debater com os alunos confirma um dos principais objetivos do Curso, que é fazer com que os participantes reflitam sobre os desafios do setor de distribuição. Para mim, significou uma oportunidade única de conversar com profissionais qualificados sobre temas relevantes no cenário de distribuição no Brasil, num clima de debate muito estimulante. Enfim, uma troca de experiências muito valiosa.”

Luis Maian
Corporate Sales Manager
Adobe Systems no Brasil

 

“Aprendi no curso que existe uma metodologia de trabalho que facilita o dia a dia do profissional de canais. Metodologia que fortalece o relacionamento entre os elos da cadeia, maximiza resultados e evita conflitos. Cada aula é um show! Sem falar no livro “Canais de Vendas e Distribuição”, material de consulta para as aulas e para a vida. Outro ponto forte do curso é a participação de profissionais de TI que enriquecem as aulas com suas experiências e com informações de mercado. O Curso reúne uma turma bastante diversificada e esta convivência é muito rica, pois durante as aulas é possível encontrar experiências de todos os elos da cadeia do canal de vendas e distribuição. A verdade é que a teoria pode ser superada com o tempo, já o relacionamento que criamos aqui seguirá ao longo dos anos.”

Rebeca Braga
Gerente de Canais
Redhat

 

Investimento:

• Consulte a disponibilidade e custos para realização do curso em sua empresa.

Curso de Budget e Projeções de Vendas sem Mistérios

Desvende os mistérios de desenvolvimento de exercícios numéricos de planejamento de sua empresa através da elaboração de um Budget completo.

Conheça uma metodologia diferenciada de desenvolvimento de projeções em vendas e exercite o potencial de geração evolutiva de receita de sua carteira de clientes (clientes finais, revendedores e distribuidores).

Público Alvo:

• Profissionais atuantes nos fabricantes de TI, automação comercial, Telecom e eletroeletrônicos, operadoras de Telecom e distribuidores.
• Profissionais atuantes nos revendedores, VARs e integradores.
• Demais profissionais que tenham interesse em conhecer melhor o universo de comunicação de/para a sua empresa com o mercado e veículos de imprensa.

Conteúdo Programático:

• Conceitos fundamentais de canais.
• A importância do Planejamento Estratégico.
• Componentes do Budget.
• A carteira de clientes.
• Exercitando o forecast de vendas.
• Evolução de capilaridade (cobertura geográfica).
• Os investimentos em marketing.
• As despesas com pessoal.
• As despesas comerciais com viagens.
• Consolidação do Budget e apuração dos resultados.
• Métricas de controle.
• Desenvolvendo planos contingenciais para maximização de receita no curto prazo.

Por que Devo Participar do Curso?

• Para ter maior visibilidade do caminho a seguir com maior precisão quanto aos resultados propostos.
• Maximização da segurança e nível assertividade para desenvolver projeções de receitas e despesas de sua operação.
• Troque experiências e desenvolva o networking com os alunos e professores participantes do curso.
• Participe do mais bem conceituado e reconhecido Programa de Certificação de Profissionais do Brasil para o segmento de canais de vendas e distribuição que irá diferenciá-lo neste mercado altamente competitivo!

Duração do curso:

• 20 horas/aula.

Metodologia:

• Apresentação dissertativa, slide-show com banco de imagens, simulações com utilização do template de Budget (MS Excel), com avaliação final.

Material Didático:

• Todos os participantes receberão o livro “A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição” de autoria de Pedro Luiz Roccato.

            

 

Avaliação:

• Avaliação final. Conceito igual ou superior a 7,0 (sete) para elegibilidade para recebimento do Certificado de Conclusão do Curso, além de freqüência em aula de 100%.

Professor:

• O curso será ministrado pelo Prof. Pedro Luiz Roccato, autor dos livros "Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição" e “Canais de Vendas e Distribuição”, especialista no segmento de canais indiretos com mais de 17 anos de experiência na área.

 

Certificado de Conclusão:

• Fornecimento de certificado de conclusão somente aos participantes com freqüência em aula de 100% e conceito final na avaliação dissertativa igual ou superior a 7,0 (sete).

 

 

Testemunhais de Professores Convidados e Alunos do Curso:

“Depois de participar de alguns cursos fica claro o convite que o Roccato através da Direct Channel propõe aos participantes e suas empresas. Trata-se de uma maneira de romper o “status quo” através de ações que saem do básico até o mais avançado com o olhar estratégico de onde se pode chegar. Aplicando-se a toda a cadeia de TI, as experiências e práticas desenvolvidas trazem uma visão completa e lançam um novo olhar sobre como fazer negócio rentáveis com ferramentas viáveis, conhecimento prático e principalmente ética.

Willian Oliveira
Gerente Nacional de Vendas
F-Secure

 

“Tenho 15 anos de experiência em distribuição (CHS, Ingram e TD), e acredito que se tivesse adquirido o conhecimento em Gestão de Canais da forma abordada na Channels’ University, possivelmente hoje estaria numa posição mais privilegiada em minha empresa ou qualquer outra do mercado. O riquíssimo conteúdo do Curso potencializa permite ao aluno enxergar de forma mais ampla os elos da cadeia, onde uma vez aplicado, não tenho dúvidas que os resultados serão sempre os melhores. Quanto ao Curso “Especialista em Venda Consultiva”, acredito que se os gestores das empresas participassem, possivelmente induziriam seus colaboradores a fazê-lo, pois enquanto muitos pensam em inovar, esquecem do básico fundamental para a sobrevivência de seus negócios, que é a excelência ao atendimento ao cliente, de forma que conceitos tais como: relacionamento, transparência, regras claras, pré e pós vendas sejam premissas no desenvolvimento dos negócios.”

Alberto Lira
Gerente de Negócios
Tech Data

 

“Os cursos da Channels’ University são as melhores opções para quem quer se tornar um profissional completo e diferenciado no mercado de TI. Além de fornecer conhecimento técnico das práticas e processos do mercado, é uma excelente oportunidade de dividir experiências com profissionais que atuam em revendas, distribuidores e fabricantes de TI. Durante o Curso de Gestão de Canais tive todas as minhas expectativas atendidas. Obtive todo o conhecimento técnico das práticas e processos do mercado e pude compartilhar experiências com o Professor Pedro Luiz Roccato, professores convidados e os colegas de sala. As trocas de experiências, proporcionadas pelo curso, oferecem um conhecimento diferenciado, permitindo a visualização todos os elos da cadeia e fornecendo ferramentas eficientes e eficazes para atuar e se desenvolver profissionalmente.“

Sandra Matos
Gerente de Produtos APC
Infotel Comp

Investimento:

• Consulte a disponibilidade e custos para realização do curso em sua empresa.

Inscrição:

Vagas limitadas. Garanta já a sua participação!

 

One Day Training – Os Novos Modelos de Venda de Tecnologia com Pagamento Mensal – 10/06/08

A série "One Day Training" da Channels' University disponibiliza cursos rápidos para profissionais atuantes nos segmentos de canais indiretos que necessitam estar atualizados com o que há de mais inovador em seu ramo de atuação.

O curso de curta duração “Os Novos Modelos de Venda de Tecnologia com Pagamento Mensal” permite conhecer o novo modelo de oferta de soluções de tecnologia através de pagamento mensal. Conheça a dinâmica do novo modelo e saiba como tornar esta inicial ameaça em uma oportunidade de negócios.

Público Alvo:

• Profissionais atuantes nos fabricantes de TI, automação comercial, Telecom e eletroeletrônicos, operadoras de Telecom e distribuidores.
• Profissionais atuantes nos revendedores, VARs e integradores.
• Demais profissionais que desejem conhecer melhor o universo de canais de vendas e distribuição.

Conteúdo Programático:

• Cenários e tendências em TI e Telecom.
• SaaS (Software as a Service) – Software como Serviço.
• S+S (Software plus Services) – Software com Serviços.
• Outsorcing de impressão e outros modelos.
• Como formatar uma oferta composta por hardware, software e serviços.
• Modelos de precificação.

Por que Devo Participar do Curso?

• Saiba como tornar o novo modelo de oferta uma oportunidade de negócios.
• Conheça os modelos em operação e saiba quais afetam o seu negócio e como responder a eles.
• Troque experiências e desenvolva o networking com os alunos e professores participantes do curso.
• Participe do mais bem conceituado e reconhecido Programa de Certificação de Profissionais do Brasil para o segmento de canais de vendas e distribuição que irá diferenciá-lo neste mercado altamente competitivo!

Duração do curso:

• 5 horas/aula.

Metodologia:

• Apresentação dissertativa, slide-show com banco de imagens, estudo de cases e exercícios em grupo.

Material Didático:

• Todos os participantes receberão o livro “A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição” de autoria de Pedro Luiz Roccato.

            

 

Professor:

• O curso será ministrado pelo Prof. Pedro Luiz Roccato, autor dos livros "Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição" e “Canais de Vendas e Distribuição”, especialista no segmento de canais indiretos com mais de 17 anos de experiência na área.

 

Certificado de Conclusão:

• Fornecimento de certificado de conclusão somente aos participantes com freqüência em aula de 100%.

 

 

Testemunhais de Professores Convidados e Alunos do Curso:

“Foi muito enriquecedora a experiência de ter na mesma sala de aula integrantes de todos os elos da cadeia de vendas e distribuição, coordenadas por um professor experiente e competente. Tive a oportunidade de conhecer a visão diferenciada de cada elo da cadeia (indústria, distribuidor e revendedor) para um mesmo assunto. Como revendedor foi possível entender melhor como funciona o outro lado (indústria e distribuição) e acredito que o inverso também tenha sido verdadeiro. As aulas com professores convidados e, especialmente, os debates e as discussões de temas surgidos em sala foram bastante proveitosos.”

Tuffy Nader
Diretor-geral
Proad Informática

 

“O curso de formação de executivos de canal da Direct Channel veio ocupar uma lacuna importante no cenário de TI do Brasil. Foi uma honra ter participado de uma aula como Professor Convidado, na qual pude constatar a qualidade dos alunos e do conteúdo entregue pelo Prof Pedro. Meus parabéns e desejos de que a iniciativa perdure e cresça.”

Sérgio Basílio
Country Manager
Symantec do Brasil

 

“A iniciativa da Channel University de convidar profissionais do mercado para debater com os alunos confirma um dos principais objetivos do Curso, que é fazer com que os participantes reflitam sobre os desafios do setor de distribuição. Para mim, significou uma oportunidade única de conversar com profissionais qualificados sobre temas relevantes no cenário de distribuição no Brasil, num clima de debate muito estimulante. Enfim, uma troca de experiências muito valiosa.”

Luis Maian
Distribution and Licensing Manager
Adobe Systems no Brasil

 

“Aprendi no curso que existe uma metodologia de trabalho que facilita o dia a dia do profissional de canais. Metodologia que fortalece o relacionamento entre os elos da cadeia, maximiza resultados e evita conflitos. Cada aula é um show! Sem falar no livro “Canais de Vendas e Distribuição”, material de consulta para as aulas e para a vida. Outro ponto forte do curso é a participação de profissionais de TI que enriquecem as aulas com suas experiências e com informações de mercado. O Curso reúne uma turma bastante diversificada e esta convivência é muito rica, pois durante as aulas é possível encontrar experiências de todos os elos da cadeia do canal de vendas e distribuição. A verdade é que a teoria pode ser superada com o tempo, já o relacionamento que criamos aqui seguirá ao longo dos anos.”

Rebeca Braga
Gerente de Canais
Redhat

 

Investimento:

• Consulte a disponibilidade e custos para realização do curso em sua empresa.

Curso de Extensão em Gerenciamento de uma Revenda, VAR e Integrador

Aperfeiçoe a dinâmica de gestão de sua operação afrente de uma revenda, VAR e integrador que opera no mercado de TI, automação comercial e Telecom. Veja como rentabilizar o seu negócio através de técnicas de gestão especializadas para o segmento. Conheça como atrair, desenvolver e reter talentos. Através de uma visão ampla de toda a cadeia de vendas e distribuição, saiba como obter os melhores resultados de cada elo (fabricantes, distribuidores e clientes finais).

Público Alvo:

• Proprietários e gestores de revendedores corporativos, VARs (Revendedores de Valor Agregado), Integradores e Revendedores de Varejo.
• Demais profissionais que desejem conhecer melhor o universo de canais de vendas e distribuição.

Conteúdo Programático:

• Conceituação típica da cadeia de vendas e distribuição e cada elo (fabricantes, operadoras de Telecom, distribuidores e revendedores).
• Perfis de operação: revendedores corporativos, VARs, integradores e revendedores de varejo.
• Mercado de atuação: SMB, Corporativo e de Consumo (varejo).
• Gestão de marketing.
• Como desenvolver e gerir ações via marketing cooperado com fabricantes.
• Planejamento Estratégico para revendedores.
• Desenvolvimento de exercícios numéricos de previsão de vendas de sua carteira de clientes finais com assertividade para atingimento de metas.
• Gestão da carteira de clientes finais através do Plano de Contas.
• Como atrair, desenvolver e reter talentos.
• Gestão de demandas de treinamentos e certificações das equipes.
• Como desenvolver relacionamentos sustentados com fabricantes e distribuidores orientados a resultados.
• Desenvolvimento da venda consultiva no encantamento de clientes.

Por que Devo Participar do Curso?

• Conheça formas de atrair, desenvolver e reter profissionais do seu segmento.
• Saiba como desenvolver e gerir ações via marketing cooperado com fabricantes.
• Aprenda como aplicar técnicas de elaboração de forecast para definição de metas com os fabricantes.
• Saiba como encantar seus clientes através de técnicas de venda consultiva.
• Desenvolva o Planejamento Estratégico de sua empresa atrelado a métricas de controle para gestão.
• Aproveite a oportunidade de troca de experiências e networking com os alunos participantes do curso, como também com os professores convidados (os principais executivos do mercado que participam das aulas).
• Participe do mais bem conceituado e reconhecido Programa de Certificação de Profissionais do Brasil para o segmento de canais de vendas e distribuição que irá diferenciá-lo neste mercado altamente competitivo!

Duração do curso:

• 48 horas/aula.

Metodologia:

• Apresentação dissertativa, slide-show com banco de imagens, workshops e debates de cases, com avaliações dissertativas, trabalhos em grupo e trabalho de conclusão do curso com o desenvolvimento de um Planejamento Estratégico da Revenda.

Material Didático:

• Todos os participantes receberão o livro “A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição” de autoria de Pedro Luiz Roccato.

            

Pré-requisitos

• Curso superior completo ou em andamento.
• Entrevista prévia com o coordenador do curso.

Avaliação:

• Avaliação por leituras de livros e artigos, trabalhos em grupo e avaliações individuais dissertativas. Conceito igual ou superior a 7,0 (sete) para elegibilidade de participação no Programa de Certificação Profissional ao final do curso, além de presença mínima em aula de 75%.

Professores:

• O curso será ministrado pelo Prof. Pedro Luiz Roccato, autor do livro “Canais de Vendas e Distribuição”, especialista no segmento de canais indiretos com mais de 17 anos de experiência na área. As aulas contarão também com a participação especial de profissionais convidados renomados nas disciplinas de Planejamento, Comunicação & Marketing e Gestão Comercial. Conheça alguns dos professores convidados das últimas turmas do curso:
  • Luís Maian - Distribution and Licencing Manager - Adobe no Brasil.
  • Paulo Renato Rocha Fernandes - Diretor de Canais - Symantec do Brasil.
  • Ricardo Barone - Diretor Executivo - IT Mídia que publica a Revista CRN.
  • Tatiana Americano - Ex-editora da Revista CRN (atual editora da Revista Channel World)
  • Ricardo Kobashi - Diretor de Marketing - Kaizen Consultoria.
  • Sérgio Basílio - Country Manager - Symantec do Brasil.
  • Fábio Gaia - Presidente - Officer.
  • Carlos Negri - Presidente - Ingram Micro.
  • Ricardo Totte - Diretor de Canais - CA.
  • Dagoberto Hajjar – Presidente - Advance Marketing.
  • Alberto Leite – Diretor – IT Mídia que publica a Revista CRN.
  • Felipe Podolano – Diretor de Canais – Symantec Brasil.
  • Estela Bernardes – Diretora de Canais – HP do Brasil.
  • Omar Pons – Gerente de Channel Marketing – Symantec do Brasil.
  • Alexandre Neves – CEO – Kaizen.

Certificado de Conclusão:

• Fornecimento de certificado somente aos participantes com freqüência mínima obrigatória às aulas de 75% e conceito final total das avaliações igual ou acima de 7,0 (sete).

 

 

Testemunhais de Professores Convidados e Alunos do Curso:

“A iniciativa da Channel University de convidar profissionais do mercado para debater com os alunos confirma um dos principais objetivos do Curso, que é fazer com que os participantes reflitam sobre os desafios do setor de distribuição. Para mim, significou uma oportunidade única de conversar com profissionais qualificados sobre temas relevantes no cenário de distribuição no Brasil, num clima de debate muito estimulante. Enfim, uma troca de experiências muito valiosa.”

Luis Maian
Distribution and Licensing Manager
Adobe Systems no Brasil

 

“Foi muito enriquecedora a experiência de ter na mesma sala de aula integrantes de todos os elos da cadeia de vendas e distribuição, coordenadas por um professor experiente e competente. Tive a oportunidade de conhecer a visão diferenciada de cada elo da cadeia (indústria, distribuidor e revendedor) para um mesmo assunto. Como revendedor foi possível entender melhor como funciona o outro lado (indústria e distribuição) e acredito que o inverso também tenha sido verdadeiro. As aulas com professores convidados e, especialmente, os debates e as discussões de temas surgidos em sala foram bastante proveitosos.”

Tuffy Nader
Diretor-geral
Proad Informática

 

“Durante o Curso de Gestão de Canais, conhecemos todos os elos da cadeia do canal de vendas indiretas, desde os fabricantes, passando pelo distribuidores/operadoras de Telecom e revendas, o que nos permite ter uma ampla visão de todo o processo de distribuição. Aulas dinâmicas, com assuntos bem escolhidos, atualizados e aplicáveis ao nosso dia a dia, despertaram interesse e participação de todos aos alunos. Todos os participantes atuam hoje neste mercado, em diferentes elos da cadeia, o que enriqueceu o curso e permitiu trocas de experiências bastante interessantes. Além de uma excelente oportunidade de networking e atualização sobre assuntos do mercado de distribuição. O trabalho de conclusão nos permite elaborar um Plano de Canais bastante realista, sendo um excelente exercício para planejamento, definição de estratégias e apresentação de Budget, de forma a chegarmos a um modelo de operação sustentável e bem estruturado.”

Cecília Negrini Pires de Campos
Diretora Comercial
Ingram Micro

 

“O curso de formação de executivos de canal da Direct Channel veio ocupar uma lacuna importante no cenário de TI do Brasil. Foi uma honra ter participado de uma aula como Professor Convidado, na qual pude constatar a qualidade dos alunos e do conteúdo entregue pelo Prof Pedro. Meus parabéns e desejos de que a iniciativa perdure e cresça.”

Sérgio Basílio
Country Manager
Symantec do Brasil

 

“Depois de participar de alguns cursos fica claro o convite que o Roccato através da Direct Channel propõe aos participantes e suas empresas. Trata-se de uma maneira de romper o “status quo” através de ações que saem do básico até o mais avançado com o olhar estratégico de onde se pode chegar. Aplicando-se a toda a cadeia de TI, as experiências e práticas desenvolvidas trazem uma visão completa e lançam um novo olhar sobre como fazer negócio rentáveis com ferramentas viáveis, conhecimento prático e principalmente ética.”

Willian Oliveira
Gerente Nacional de Vendas
F-Secure

 

''Em um cenário aonde o modelo comercial de vendas indiretas vem crescendo a cada dia, profissionais capacitados nos diferentes elos da cadeia de distribuição tornam-se indispensáveis para o sucesso das empresas. Baseado nesta tendência, o Curso de Gestão de Canais liderado pela Direct Channel torna-se uma ferramenta importantíssima para a consolidação do mercado de distribuição. A riqueza deste Curso está no networking entre os profissionais de mercado, conteúdo rico e sempre associado a experiências de campo e as aulas ministradas por profissionais renomados da área. Trata-se de uma experiência única!''

Gustavo Leite
Gerente de Canais
Enterasys

 

“Fazendo uma reflexão sobre ano de 2007, posso dizer com certeza que uma das melhores coisas que aconteceram na minha carreira profissional foi ter participado do Curso de Gestão de Canais, pois através dele eu consegui com maior ênfase, trocar experiências com outros profissionais da área. A idéia proposta pela Direct Channel em juntar profissionais de todo elo da cadeia, sejam alunos ou professores convidados, só pode enriquecer o nosso mercado, por essa razão, indico a todos que atuam no canal de TI que participem desta experiência. Tive outras duas ótimas experiências com a Direct Channel ao participar dos cursos de “Comunicação Corporativa” e “Especialista em Venda Consultiva”. Mais uma vez, a Direct Channel foi muito feliz ao abordar esses temas junto ao canal de TI, pois conseguimos relembrar e reavaliar conceitos que parecem básicos, mas que na verdade esquecemos de aplicá-los no dia-a-dia. Quanto ao Pedro Roccato, eu só tenho a agradecer a oportunidade de ter participado dos seus cursos e também gostaria de parabenizá-lo pela iniciativa em ajudar na profissionalização do canal de TI.”

Renato Lovisi
Gerente de Canais
Tech Data

 

“Tenho 15 anos de experiência em distribuição (CHS, Ingram e TD), e acredito que se tivesse adquirido o conhecimento em Gestão de Canais da forma abordada na Channels’ University, possivelmente hoje estaria numa posição mais privilegiada em minha empresa ou qualquer outra do mercado. O riquíssimo conteúdo do Curso potencializa permite ao aluno enxergar de forma mais ampla os elos da cadeia, onde uma vez aplicado, não tenho dúvidas que os resultados serão sempre os melhores. Quanto ao Curso “Especialista em Venda Consultiva”, acredito que se os gestores das empresas participassem, possivelmente induziriam seus colaboradores a fazê-lo, pois enquanto muitos pensam em inovar, esquecem do básico fundamental para a sobrevivência de seus negócios, que é a excelência ao atendimento ao cliente, de forma que conceitos tais como: relacionamento, transparência, regras claras, pré e pós vendas sejam premissas no desenvolvimento dos negócios.”

Alberto Lira
Gerente de Negócios
Tech Data

“Fiz o Curso de Gestão de Canais e fui surpreendido pela excelência nas informações, profissionalismo do instrutor e da organização como um todo. Foi excelente e fiquei muito satisfeito. Houve também uma integração muito boa entre os participantes, trocando experiências profissionais e resultando em ótimas amizades. Foi perfeito!”

Alexandre K. Sayar
UPS Sales Manager
Eaton – Powerware

 

“Participar do Curso de Gestão de Canais foi uma experiência imensurável, além da abordagem analítica de cada elo da cadeia, com suas visões e dificuldades, tive o prazer de compartilhar e trocar experiências com os profissionais de diversos players e segmentos. Os professores convidados, nomes de grande evidência no mercado, compartilharam de forma aberta e clara tendências e visões deste setor, ainda, tão pouco explorado didaticamente. Sem dúvida alguma, o Curso foi uma excelente troca de conhecimento e relacionamento.”

Saulo Martins
Gerente de Canais
Siemens Enterprise Communications

 

“O curso proporcionou uma visão ampla e profunda do mercado de canais e de gestão de forma geral. Aprendemos a importância de olhar e analisar de forma integrada a gestão de um departamento ou empresa provendo conhecimento consistente, provando que prática e discurso podem e devem caminhar juntas, aspecto este que era espelhado pelo instrutor e pela organização do curso, que apresentaram profunda coerência, regras claras e prática coerente com o discurso o tempo todo e nos mínimos detalhes. A troca de informações foi muito rica, propiciando aumento na capacidade analítica. A diversidade de pessoas e experiências foi muito enriquecedora, nos permitindo olhar mais de perto as perspectivas dos diferentes elos da cadeia, além de nos mostrar a importância de encantamento do cliente, fomos alvo deste encantamento: com excelentes palestras de professores convidados, que nos instigaram ainda mais a questionar, refletir e criar soluções para o mercado de canais; com um zelo quase familiar por parte da organização do curso e do instrutor. Curioso observar que tudo o que foi ensinado sobre canais, podíamos ver refletido no desenrolar do curso, por parte da organização e instrutor. Certamente, um curso que mudou minha postura, interesse e projeto profissionais e que, certamente, mudará a de qualquer um que se permita fazê-lo. Um curso desafiante, pois em muitos momentos temos de “ir além”, sairmos de nossa posição de acomodação e vencermos o desconhecido, colocando em prática o que está sendo demandado. Um divisor de águas, espero, na formação dos profissionais que atuam e pretendem atuar em Canais.”

Vanessa Ferreira Alvarenga Ukstin
Consultora
Contart TG

 

“Minha primeira motivação em participar do programa de Gestão de Canais de Vendas e Distribuição “ promovido pela Channels University foi a oportunidade de encontrar e re-encontrar executivos de mercado, abertos a apresentar e a discutir o mercado atual, processos, planejamento e visão futura de canais, bem como, encontrar uma turma com muito interesse em trocar experiências e dividir idéias, uma vez que, todos ali presentes, eram de empresas de grande presença local na área da TI. Este diferencial torna-se chave na construção do conhecimento e na formação de profissionais que atuam ou desejam atuar neste segmento. Este é o ponto chave do sucesso do programa e da necessidade de sua continuidade e da adesão de outros profissionais: A troca de conhecimento. Parabenizo a Channels University por investir na permanente busca da excelência e inovação, além de ter um excelente “condutor da mensagem, de alto nível profissional e didática."

Samuel Baccin
Channels Manager
Brocade

 

“Este curso está sendo de extrema importância visto desde quando iniciei minhas atividades no mercado, nunca tive a oportunidade de poder aprimorar os conceitos, analisar todos os processos da cadeia e trocar experiências ÚNICAS com todos os elos entendendo melhor a visão de cada um. Sempre trabalhei do lado do fabricante na gestão de canais, fazendo análise de mercado e desenvolvendo ações e a maior dificuldade que tenho é mostrar para o canal que, de uma forma planejada e estruturada, seu negócio crescerá cada vez mais. Isso é o que buscamos proporcionar para nossos parceiros. Este é o tipo de investimento que o fabricante deve oferecer para seus parceiros a fim de profissionalizar ainda mais o mercado. Mais uma vez, parabéns pela iniciativa.”

Éder Rosa Lopes
Coordenador de Canais
Trade Marketing da Epson do Brasil

 

Investimento:

• Consulte a disponibilidade e custos para realização do curso em sua empresa.